안녕하세요 고객님, 해당 내용은 배송사고로 보입니다. 저희 물류처에서는 꽝꽝 얼려서 보내나, 한진택배에서 기사님께서 이동하시면서 장시간 실온에 노출되어 녹은 걸로 유추됩니다.
해당 내용 송장사진과 안에 녹은 제품에 대해 사진찍어서 010-6616-4566으로 문자주시면 신속하게 처리 도와드리겠습니다.
성함과 클레임 내용을 같이 적어주시면 더 신속하게 처리되오니 참고 부탁드리겠습니다 :)
※ 녹은 제품은 신선냉동이 풀린 제품으로 회수가 원칙이나, 코로나로 인한 비대면 서비스 실시로 가능하시다면, 자체 폐기해주시면 감사하겠습니다.
댓글목록
작성자 원큐마켓
작성일 2021-04-06 09:47:24
평점
해당 내용 송장사진과 안에 녹은 제품에 대해 사진찍어서 010-6616-4566으로 문자주시면 신속하게 처리 도와드리겠습니다.
성함과 클레임 내용을 같이 적어주시면 더 신속하게 처리되오니 참고 부탁드리겠습니다 :)
※ 녹은 제품은 신선냉동이 풀린 제품으로 회수가 원칙이나, 코로나로 인한 비대면 서비스 실시로 가능하시다면, 자체 폐기해주시면 감사하겠습니다.