고객님 안녕하세요. 원큐마켓 고객센터 입니다.
우선 배송지연으로 인해 불편드려 죄송합니다. 고객님의 주문건은 지난 4/2 당사 출고센터에서 출고가 완료되었으나
한진택배사고로 인해 배송이 되지 않은 것 같습니다. 배송완료처리는 송장 등록 후 일정기간이 지나면 시스템상 자동 배송완료 처리 되기 때문에,
배송완료로 보여지신 것 같습니다.
고객님의 주문내역을 확인하였고, 물류 흐름 없음을 확인하였습니다. 10일 문의글을 남겨주셨는데, 문의가 많아 미쳐 확인하지 못하였습니다. 죄송합니다.
댓글목록
작성자 원큐마켓
작성일 2021-04-16 18:31:10
평점
우선 배송지연으로 인해 불편드려 죄송합니다. 고객님의 주문건은 지난 4/2 당사 출고센터에서 출고가 완료되었으나
한진택배사고로 인해 배송이 되지 않은 것 같습니다. 배송완료처리는 송장 등록 후 일정기간이 지나면 시스템상 자동 배송완료 처리 되기 때문에,
배송완료로 보여지신 것 같습니다.
고객님의 주문내역을 확인하였고, 물류 흐름 없음을 확인하였습니다. 10일 문의글을 남겨주셨는데, 문의가 많아 미쳐 확인하지 못하였습니다. 죄송합니다.
고객님의 주문건은 차주 (월) 신속하게 재출고하도록 하겠습니다.
불편드려 정말 죄송합니다. 감사합니다.