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작성자 이****(ip:)

작성일 2021-04-23 17:10:44

조회 41

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왜 취소가된건가요? 3개 주문했는데 취소됬다고 뜨네요. 빨리보내주세요..


[20210329-0139039]

[미스타셰프] TV홈쇼핑 방영 소고기들깨탕

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고추장찌개 3개 취소한적없어요

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  • 작성자 원큐마켓

    작성일 2021-04-30 09:23:37

    평점 0점  

    스팸글 고객님 안녕하세요. 원큐마켓 고객상담실 입니다.
    답변이 늦어져 죄송합니다. 고객님의 문의 내용을 확인하였습니다.

    저희 원큐 마켓에서는 많은 분들께 혜택을 드리기 위해 동일주소지주문/비회원주문 건에 대한 주문건은 배송보류(취소)처리를 하고 있습니다. 많은 분들께 혜택을 드리기 위함이니 양해 부탁드립니다. (※ 동일주소지 주문취소 관련 내용은 이벤트 페이지 내부 안내사항에 표기되어 있습니다. )
    따로 안내 없이 취소한다는 내용이 이벤트 페이지 내부에 안내 되어 있습니다.

    고객님의 주문내역을 확인해본 바 중복 주소지 주문건이 확인되어, 동일주소지로 주문주신 [ 박*훈] 님께 이벤트 상품이 발송되었습니다.
    이벤트 상품에 한하여 중복주소 취소가 이루어지며, 그 외 일반 주문건은 정상 발송해드렸습니다.
    감사합니다.
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